Ansvarsfullt Spelande

På Juicy Vegas tar vi ansvar för säkert och kontrollerat spelande. Vi vill att spelandet ska vara underhållande och inte skapa problem. Därför erbjuder vi verktyg och information som hjälper dig att hålla koll på spelandet och agera om något känns fel. Vi uppmuntrar alltid till ansvarsfullt beteende och till att ta stöd när det behövs.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar för att skydda spelare genom enkel åtkomst till kontrollverktyg, tydlig information och snabb support. Vi prioriterar spelarnas säkerhet, integritet och rättvisa i alla delar av tjänsten. Om vi identifierar riskbeteenden kontaktar vi spelaren för att erbjuda stöd och möjliga åtgärder.

Verktyg för självkontroll

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser för att begränsa hur mycket du kan sätta in på ditt spelkonto. Gränser kan ställas in i kontoinställningarna eller via vår support. Gränserna kan ändras, men ändringar kan träda i kraft efter en kort väntetid för att ge skydd mot impulsiva beslut.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper dig att bestämma en maximal summa du är villig att förlora under en viss period. Dessa gränser är ett praktiskt sätt att hålla kontroll över spelbudgeten och kan justeras efter behov.

Tidsbegränsningar

Vi erbjuder möjligheten till kortare spelpauser eller begränsningar av speltid per dag. Du kan välja att pausa spelandet i ett par timmar eller flera dagar för att bryta en spelvana och reflektera över ditt beteende.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus kan du begära självavstängning. Självavstängning stänger av åtkomst till kontot under en vald period. Kontakta vår support för hjälp med självavstängning och information om återaktiveringstidpunkter.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på tecken som kan tyda på problem: ökade insättningar, svårighet att sluta spela, skuldsättning, försummade vardagsuppgifter eller att spela för att fly negativa känslor. Om du känner igen dessa mönster är det viktigt att agera tidigt.

Tips för att behålla kontrollen

- Sätt och följ en tydlig spelbudget. - Använd insättnings‑ och förlustgränser. - Ta regelbundna pauser från spelandet. - Undvik att spela under stress eller påverkan av alkohol. - Tala med någon du litar på om spelvanorna blir ett problem.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du eller någon i din närhet behöver stöd, vänd dig till professionella och nationella hjälplinjer. I Sverige finns till exempel Stödlinjen och Spelberoendes Riksförbund samt vårdcentraler och psykiatrisk öppenvård. Dessa organisationer erbjuder rådgivning, behandling och information om självavstängning och ekonomisk hjälp.

Kontakta oss

Om du vill aktivera begränsningar eller behöver rådgivning kring spelansvar, kontakta vår kundtjänst via livechatt eller e‑post via [email protected]. Vi hjälper dig steg för steg och ger information om tillgängliga alternativ.