Villkor

Detta dokument beskriver de villkor som gäller när du använder våra tjänster på Juicy Vegas. Här förklarar vi relationen mellan vår plattform och dig som användare, vilka skyldigheter som gäller för kontot och hur vi hanterar insättningar, uttag och kampanjer. Vi uppmanar dig att läsa igenom villkoren noggrant innan du spelar eller gör transaktioner – genom att använda tjänsten accepterar du dessa regler.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att uppgifter i ditt spelkonto är korrekta och uppdaterade. Kontoinformationen får inte delas med andra och endast en registrering per person är tillåten. Vi kan kräva kontoverifiering med giltig ID-handling och adressbevis innan insättning eller uttag godkänns. Vid misstanke om bedräglig aktivitet, otillåten flera konton eller brott mot villkoren kan vi tillfälligt stänga av kontot och hålla inne medel tills ärendet är utrett.

Kvalificeringskrav

För att skapa konto måste du vara minst 18 år eller möta minimåldern i din jurisdiktion. Du accepterar att du själv ansvarar för att spel är lagligt i din bostadsort. Personer från Länder där vi inte tillåter registrering är förbjudna från att öppna konto. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering utan att ange detaljerad motivering.

Godtagbar användning av plattformen

Kontot får endast användas för privat spelande och inte för kommersiell verksamhet. Manipulation, försök att kringgå begränsningar, bonusmissbruk eller automatiserat spel via obehörig programvara är förbjudet. Vi övervakar användaraktivitet och kan vidta åtgärder vid mönster som tyder på reglerbrytande aktivitet, inklusive varningar, begränsningar eller kontoavstängning.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla kampanjer omfattas av särskilda bonusvillkor som du måste följa. Bonusar och free spins är knutna till kampanjregler för omsättningskrav, giltighetstid och maxinsats vid omsättning. Bonusar får inte kombineras om inte annat anges och bonusmedel måste omsättas innan uttag. Missbruk av kampanjer kan leda till att bonus och vinster dras tillbaka.

Insättningar och uttag

Vi erbjuder flera betalningsmetoder för insättning och uttag. Minsta insättning och aktuella metoder visas i kassan och kan variera. Uttag föregås ofta av verifieringskontroller för identitet, betalningsmetod och kontohistorik. Vi kan tillämpa uttagsgränser och stegvisa utbetalningar för större vinster. Avgifter eller behandlingstider kan bero på vald betalningsmetod och externa tjänsteleverantörer.

Kontroller och säkerhet

För att förebygga penningtvätt och bedrägeri genomför vi nödvändiga uttagskontroller. Dokumentation som ID, adressbevis och bevis för betalningsmetod kan krävas. Underlåtenhet att tillhandahålla efterfrågade handlingar kan leda till att uttag fördröjs eller nekas tills kontot är verifierat.

Tvistehantering

Vid tvist uppmanar vi dig först att kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka nå en lösning. Om parterna inte löses internt kan vidare åtgärder bero på gällande lagstiftning i den berörda jurisdiktionen. Vi strävar efter att hantera reklamationer sakligt och skyndsamt.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via ditt konto eller e-post. Genom fortsatt användning efter ändringarna godkänner du de nya villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar villkoren för att hålla dig informerad om uppdateringar.